面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,公司上下堅定信心,主動積極響應(yīng)。在氣勢洶洶的疫情面前,不畏艱辛險阻,把疫情防控作為當前最重要的工作來抓,抓實、抓細、抓落地。同時,公司兼顧全局,統(tǒng)籌抓好工作建設(shè)與安排,在保證員工的健康安全情況下,有序推進各部門復(fù)工開工,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和推動公司可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
認證項目審核安排小組堅守崗位,服務(wù)客戶的步伐永不停駐
停業(yè)不停工,服務(wù)“不打烊”,方圓認證從未停下為服務(wù)客戶的步伐。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控有關(guān)工作部署,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,有效遏制疫情蔓延,為認證客戶做好服務(wù),在方圓廣東公司成立認證項目審核安排小組,總組長為公司常務(wù)副總熊飛彪,公司陳明東副總為副組長,匯集了事業(yè)發(fā)展部、客戶服務(wù)部、審核部、技術(shù)質(zhì)量部等認證工作骨干部門和人員。在防疫期間,由熊總、陳總帶領(lǐng)的認證項目審核安排小組各成員積極備戰(zhàn),做好與認證客戶的溝通及聯(lián)系,調(diào)整安排好疫情防控期間認證的審核工作,充分維護客戶的利益,采取特事特辦原則,服務(wù)方圓認證客戶的步伐永不停駐。關(guān)鍵時刻,集團也及時給出了《關(guān)于“新冠肺炎疫情期間的管理體系認證實施遠程審核“工作致客戶的通知》,給予我們的認證審核和客戶服務(wù)提出了最佳的解決方案。
審核部部長熊丹丹,帶領(lǐng)部門成員,不畏艱辛,堅守崗位,負責在保障專兼職審核員和企業(yè)員工健康安全第一位的前提下,統(tǒng)籌審核方案和實施安排管理,哪怕審核計劃數(shù)次推倒重來,也要確保在客戶安全、認可前提下,審核組成員健康和審核環(huán)境安全可控的情況下,為客戶進行高質(zhì)量和客觀的認證審核。根據(jù)熊丹丹部長提供的審核員名單,綜合部協(xié)助審核部為沖鋒在審核第一線的審核員老師做好安全保障和后勤工作,在審核前給各位審核員老師打包寄送了口罩及安全防護小禮品。
技術(shù)質(zhì)量部部長曾曉莉,帶領(lǐng)著部門人員,不避艱險,堅守崗位,統(tǒng)籌安排實施進行審定工作,根據(jù)各部門及與客戶聯(lián)系情況,主動及時向集團匯報和研討解決方案;同時,不辭勞累辛苦,為客戶進行證書核對打印,以確保在防疫期間,客戶有所需求,便能第一時間為客戶發(fā)放證書。
事業(yè)發(fā)展部副部長李嘉健、客戶服務(wù)部部長梁捷,副部長程滿芳,新業(yè)業(yè)務(wù)部彭樹雄副部長帶領(lǐng)部門成員,積極運用互聯(lián)網(wǎng)、24小時手機在線服務(wù)等多種線下、遠程方式,有問必答,充分維護認證客戶利益,保證初審、監(jiān)督和再認證項目安排的有效性。2月18日,事業(yè)發(fā)展部陳曉瓊為客戶寄送了培訓證書;2月19日,客戶服務(wù)部部長梁捷親自為認證客戶打包寄送認證證書。
這世上可能確實沒有超級英雄,不過是有一分熱,發(fā)一分光,螢火匯聚成星河。致敬方圓疫情防控工作小組以及積極響應(yīng),主動前行和默默工作的精神!